Internet z Vectra-czy warto? prośba o Wasze opinie:) - Forum mieszkańców osiedla przy ul. Stryjeńskich 19 (Warszawa Ursynów)

giz · Gość

witam
tak jak w temacie, ponieważ jestem zmuszony zrezygnować z usług Aster mam prośbę o Wasze opinie na temat Vectry, jak jest z jakością usług, awarie, szybkość montażu itp.
z góry dzięki za informacje.
pozdrawiam
m.

Gość

właśnie dziś była awaria, 3 godziny nie było internetu.Nie wiem jak wcześniej bo nie włączałam rano komputera. Ale parę razy odkąd mamy ich usługi się wykrzaczał już.

K&M

Owszem dziś nie było internetu (może i przez 3 godziny) ale wcześniej to nie pamiętam kiedy była jakaś usterka Very Happy

Ja dość dużo czasu spędzam przy komputerze i naprawdę jestem zadowolona z jakości usług Vectry Very Happy

Gość

Ja mam Vectre od prawie roku, przedtem mialam Aster, z ktorego bylam bardzo zadowolona, ale ze wzgledu na wysokie ceny zrezygnowalam. Taka sama usluga w Vectrze jest mniej wiecej o polowe tansza, a jakosc naprawde nie gorsza. Czesto korzystam z internetu i nie przypominam sobie w ciagu tego roku zadnej awarii (wczoraj akurat sie nie logowalam). Gorzej natomiast jest z telewizja, tu zanotowalam kilka usterek w ciagu roku (nie odbieraly niektore programy), natomiast byly one w miare szybko eliminowane.4E

eiti · Gość

czy ktoś ostatnio kupował internet . Proszę podać cenę, prędkość i czas umowy oraz czy aster/vectra

gosc1 · Gość

witam,
przeszedlem z aster do vectry i nie zaluje decyzji. place 50pln za transfer 16/24mb (info z ulotki), realna prędkość to 15mb download i do 5 upload w ciagu dnia. umowe mam od ok 6mcy i zadnej awarii nie zauwazylem. lacze czasami sie zawiesza ale to na 90% wina po stronie mojego routera.
jesli nie bedzie zadnej skuchy to przeniose sie z telewizja do nich, ostatnio dzwonili z oferta na zloty pakiet za 9pln, ale jakos podejrzane mi sie to wydalo w tak niskiej cenie. net jak najbardziej polecam.

Marta_H

Gość

Co człowiek to opinia. miesiąc temu podpisałem zmianę pakietu - sieć z 8 na 24 mb (w nocy 64). Właczyli mi net tego samego dnia na 24, mimo że do początku aktualizacji pakietu zostało jeszcze ponad miesiąc (od 1 listopada). Usterki się co jakiś czas zdarzają, to fakt, czasami trwają kilka godzin, ale nie pamiętam, aby kiedyś było dłużej, bo naprawiają je na bierząco i bez zbędnych przestojów. Aha, realny download przy 24 mbit dla mnie to około 2,8 mega/sekundę, więc łącze śmiega na jakieś 70-85% zazwyczaj (zależy też od pory dnia). Nie narzekam

Mrówa · Gość

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Działa na zasadzie oszukiwania klienta na dodatkowe bonusy w ofercie, które są całkowicie bez pokrycia. Tylko zapisane informacje w umowie są respektowane. Firma szkoli pracowników i jest to bardzo widoczne dla osób znających się nieco w tym temacie. Za pozorną, wyćwiczoną uprzejmością nie ma pokrycia żadna z obiecanych ofert. Klienta potrafią zwodzić miesiącami, nie oddzwaniają, a skargi na pracowników-oszustów nie przynoszą żadnych zmian. Ci ludzie pracują nadal. Podaję przykład – Bartosz Gawliński Tel. 722 227 281 – oferuje złote góry, których oficjalnie nie ma w umowie. Żadna z obietnic nie została spełniona. Reklamówki firmowe również są oszustwem. Generalnie jeśli coś z oferty nie jest zapisane – nie wolno tego podpisywać. Reklamacje również są rozpatrywane pozornie z pominięciem procedur takich jak konsultacja ze sprzedawcą. Osobiście w najbliższym terminie zrezygnuję z ich usług przede wszystkim dla zasady. Kontakt z firmą na własne ryzyko. Bardzo uważać !!!

bez_kar · Gość

Pomagam rozwiązać umowę Bez kar z VECTRA S.A.
Telewizja kablowa, Internet, telefon.
Warszawa i okolice

Nr Tel.: 690 456 098

Gość

moi znajomi korzystali z vectry i niestety nie byli zadowoleni

athariel

Ja korzystam od ponad roku (telewizja + internet) i jestem bardzo zadowolona. Wcześniej byłam w aster i zarówno cena jak i obsługa klienta w vectrze są o niebo lepsze. W aster na samo połączenie z biurem obsługi zdarzało się czekac 10min, w vectrze jeszcze mi się to nie zdarzyło. A i powodów do dzwonienia jakoś mniej mam. Jeśli chodzi o internet to żadnych problemów nie miałam, a korzystam ardzo intensywnie. Z TV kilka razy się zdarzyła usterka, głównie z kanałami HD były problemy (np brak dzwięku), ale dość szybko to naprawiali.

Gość

witam polecam vektre Very Happy

ok

Gość

Jak miałem vectrę to była jedna awaria i nie było internetu cały weekend (bo ich technicy nie pracują w weekendy), poza tym może była w ciągu roku jedna awaria.
Teraz korzystam z Aster (UPC), poziom usługi podobny, zdarzy się krótka awaria tak jak w vectra. Płacę 40zł za 20Mb (wysyłanie 2Mb) + telefon stacjonarny.
Umowa chyba była na 24mc. ale w przypadku przeprowadzki gdzie nie mogą podłączyć internetu, można umowę zerwać bez płacenia kary.

K&M

Dzisiaj dostałam sms-a że jutro znowu mogą wystąpić problemy z sygnałem internetu z powodu modernizacji sieci Confused